近期，關于“保修三年好OR兩年換新好？”在業界鬧得沸沸揚。作為事件的主角之一，全球最大的硬盤廠商希捷成了事件的焦點。起因是希捷做出承諾：“將對所有購買希捷硬盤的中國消費者提供兩年換新的售后服務”。新政策推出后，在得到眾多消費者與渠道合作伙伴的擁護支持之余
(2013-06-05)[查看全文]
隨著高清視頻、網絡電視、在線游戲等大帶寬業務的迅速普及，用戶對于帶寬的需求量與日劇增，FTTH作為解決寬帶接入最后一公里的最佳方案已經被全球運營商所認可。而FTTH的大規模部署在給用戶帶來極速網絡體驗的同時，也給產業鏈各方帶來了前所未有的發展機遇
(2013-05-07)[查看全文]
家住海淀區的郝先生最近發現，進入3月，小區里有不少居民總駐足在一塊大牌子下面熱烈地討論著什么，表情還很嚴肅的樣子。走近一看才知道，原來他們是在聽清華同方電視的工作人員講解有關智能電視的基礎知識，如何操作、如何節能、如何保養等等不一而足，場面可謂熱烈
(2013-03-27)[查看全文]
近日,國內馳名電視品牌清華同方電視發起了以“用同方電視放心、有同方服務貼心”為主題的服務活動——送服務進社區，為消費者解答使用電視過程中產生的一些問題，并免費提供上門保養服務，解答智能電視的使用方法，為消費者提供實實在在的服務
(2013-03-27)[查看全文]
為提升車主駕車安全，國內導航業界領先品牌任我游，近日再次進行了軟件 升級，全面提升導航實際應用功能，通過語音、圖像色彩等多種方式快速提醒車主，以便做出正確駕駛決定，從而能夠更加有效地應對新交規中的處罰條例
(2013-03-25)[查看全文]
又是一年3.15，各商家大打質量“安心”牌。作為國貨精品聚合平臺的愛國者國貨精品館率先在其一號店——中關村海龍店啟動了“安心+貼心”的服務升級活動。至3.15開始，愛國者國貨精品館海龍店將增設愛國者產品售后維修處，以方便愛國者產品消費者享受到更方便、快捷的售后服務
(2013-03-15)[查看全文]
新春佳節即將來臨，是家庭團聚、出門旅行的高峰時節，在期盼度過一個歡樂、祥和、喜慶的假期同時，國內燃氣具龍頭企業萬和給廣大的燃氣具用戶發布使用注意事項的溫馨提示
(2013-02-05)[查看全文]
網吧一直都是硬件廠商們手中的一塊大餅，截至去年年底，全國網吧用戶規模為1.7億左右，全國網吧總量約為15萬家。如此龐大的基數的確是不容小覷，因此網吧也是各大硬件廠商一直以來的必爭之地。
(2012-07-30)[查看全文]
國美開創了“家電顧問團”的先河。據悉，國美的“家電顧問團”擁有500多名家電顧問，提供全程一對一服務，國美根據不同消費者的實際需求做出有差異性的整套解決方案。
(2012-03-13)[查看全文]
對于消費者來說，消費電子商品不僅要價格實惠，優質的產品質量和滿意、到位的售后服務同樣成為消費者購物的考慮因素
(2012-03-13)[查看全文]
今年的3·15定義“消費與安全”為主題，消協表示，安全權是消費者享有的九項權利其中首要的、最基本的權利，消費者在購買、使用商品服務和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，這是消費者享有其他權利的前提。
(2012-03-13)[查看全文]
在國美ERP成功實施發布儀式上，董祝禮這樣表示，現在隨著產品的同質化越來越加強，大家競爭靠什么？主要靠服務，靠服務的差異化競爭。
(2012-03-13)[查看全文]