為了能為用戶享受更加貼心的服務，華為近期推出了“手機無憂”，1分錢碎屏險服務，讓“手滑黨”們無后顧之憂，使用大屏手機時再也不用“提心吊膽”了
(2015-09-14)[查看全文]
隨著第二季度全球手機銷量下滑和國內手機市場趨于飽和，不少手機廠商將宣傳重點都放在了營銷上，比如小米、華為各種新品發布，似乎都想通過機海戰術搶占更多市場份額。但是，今天的安卓智能手機硬件性能已經過剩，系統應用又嚴重同質化，廠商使用機海戰術讓消費者感覺并沒有什么卵用
(2015-08-26)[查看全文]
RAZER: 宣布收購OUYA軟件業務 RAZER擴張游戲業版圖
Razer（雷蛇），全球玩家互動設備與軟件領導品牌，今日宣布獲得OUYA軟件資產，包括其內容目錄與在線銷售平臺。OUYA是業界領先的Android電視游戲平臺，OUYA的技術與研發團隊人員將加入Razer軟件團隊。本次收購在2015年6月12日確認，相關財務明細并未對外公布
(2015-07-28)[查看全文]
近日，中國質量萬里行暗訪46家品牌家電，其一半售后服務不合格，令家電行業的目光再一次聚焦在售后維修服務上。眾所周知，中國家電行業經過了價格戰、技術升級戰之后，已然走進產業結構調整、服務升級的時代。而對于一向被消費者認為“買得起，修不起”的中央空調行業來說，售后維修服務更是至關重要。相對于目前行業1—3年的保修期
(2014-12-15)[查看全文]
國內以美的等為首的中央空調企業開始占據國內中央空調市場的主動權，在產品核心技術、品牌影響力等方面逐漸趕超外資品牌，尤其在售后服務方面，美的率先提出“6年包修”政策，又給外資品牌致命一擊。外資品牌的壟斷地位已是岌岌可危，洋品牌“神話”逐漸破滅
(2014-12-05)[查看全文]
在6年包修承諾面前，國產品牌接連跟進，而外資品牌紛紛選擇“噤聲”，這一戲劇性局面也引來熱議。有業內人士認為，在家庭中央空調領域，一場國產品牌針對外資品牌的服務“圍剿”或將拉開序幕
(2014-12-04)[查看全文]
“從第一臺愛普生針式打印機LQ-300K，到陸續購置的LQ-680K，LQ-690K等型號，愛普生一直以出色的品質和專業的售后服務，獲得了我們的一致好評！”珠海燃氣集團運營部王經理表示
(2014-11-04)[查看全文]
據了解，在這套逆向物流體系中，如果你的機器壞了，不管是質量原因還是人為損壞，只要撥打4006-111-456電話，或者通過微信/微博/QQ/阿里旺旺，或電商平臺通用的各種聊天工具聯系官方客服報修，對方就會安排順豐快遞人員上門取貨。待產品維修好后，對方又會通過順豐物流將煥然一新的機器重新寄還到你手中。而這其中產生的一切物流費用和維修相關費用，都不用你花一分錢
(2014-11-03)[查看全文]
以“針品質,臻價值”為主題的愛普生服務萬里行活動已經陸續走進全國各省市，為廣大用戶提供免費上門保養檢修的活動。今天，小編跟隨活動走進江蘇無錫國力電信設備有限公司。
(2014-10-31)[查看全文]
小家電“修不如買”是現在眾多消費者的共同認知，與售后維修成熟的大家電相比，小家電的售后維修因為過于“小氣”，而讓消費者們頗有微詞。然而小家電維修幾十年不變的這潭死水，卻隨著小狗“嗨修”-中央維修服務發布會的召開被打破。
(2014-10-22)[查看全文]
如今，長虹的互聯網轉型成效日益顯現，對于消費者來說，長虹的改變不但體現在以CHiQ智能家電為代表的產品上，還直觀地表現在日益提升的品質服務上。據了解，為了使用戶更加省時、省心，長虹旗下的快益點服務平臺打破傳統的“購機、送貨、安裝”分割的服務模式，推出家電“送裝一體”服務，一次性提供安裝、調試、激活、軟件升級等所有服務，讓消費者享受完美的從下單到使用的全流程品質服務
(2014-08-25)[查看全文]
智能手機大屏化，已成趨勢，它大大提升了使用的便利性和舒適度�？墒谴笃烈灿兴摹盁⿶馈薄獑问治粘衷絹碓嚼щy，稍不留神，就會脫手而出。偏偏“換屏”在手機圈里是個既費錢又費心的事，讓人左右為難。好在，京東攜手聯想推出了“樂屏�！狈⻊�，在遭遇屏幕意外碎裂后，能迅速獲得1次修復服務，解你后顧之憂
(2014-07-16)[查看全文]
購買IT產品時，在你心目中，價格因素，與服務因素，你更看重哪一個？根據Ipsos（益普索）調查結果顯示：亞洲消費者對優質服務的重視程度更甚于價格
(2014-03-14)[查看全文]
紅快服務旗幟鮮明地提出了“IT專業管家服務”，除了遠程服務、門店送修、預約上門服務外，由紅快工程師組成的服務團隊，定期走進社區，為社區居民的IT數碼產品免費“義診”，并手把手地向中老年朋友、青少年朋友傳授在PC、智能手機、平板電腦等硬件設備上使用各類應用軟件的技巧，譬如視頻聊天、殺毒檢測、網絡搜索、游戲安裝與卸載等
(2014-03-12)[查看全文]
在進行冰箱市場調查時，很多消費者都表示說，他們對于冰箱產品內漏問題很是擔憂，因為一旦出現內漏問題，就相當于冰箱產品失去了自己的“大腦”。對此據家電業內人士也透露，經過專業機構做出的冰箱市場調查分析，我們可以發現內漏已經成為冰箱最為嚴重的故障之一，一般來講，一旦發生內漏現象，便意味著冰箱幾乎報廢
(2014-02-24)[查看全文]